Wykaz treści
- Regulacje i ochrona naszej platformy
- Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
- Sposoby płatności i pułapy transakcyjne
- Mechanizm nagród i schematy lojalnościowe
- Eksperymentacja mobilne i dostępność
- Wsparcie techniczne i asystowanie graczy
Regulacje i ochrona dostępnej platformy
Nasza platforma playjonny-pl.com funkcjonuje w bazowaniu o surowe standardy zabezpieczeń, które gwarantują całkowitą ochronę danych osobowych oraz zasobów pieniężnych wszystkich uczestników rozgrywki. Stosujemy standard szyfrowania bezpiecznego gniazda 256-bit, który stanowi branżowy standard bezpieczeństwa wykorzystywany również przez instytucje finansowe na całkowytym świecie.
Zweryfikowanym faktem jest, jak nasza pozwolenie hazardowa została przyznana przez maltańską Gaming Authority (Organ), jedną z najbardziej renomowanych organizacji regulacyjnych w branży gier cyfrowych. MGA realizuje drobiazgowe audyty poszczególnych licencjonowanego operatora co minimum raz w rok, weryfikując algorytmy Random Number Generator (Losowy Number Kreator), procedury wypłat oraz harmonię z przepisami prewencji praniu środków.
| Przesyłanie danych | SSL/Warstwa transportu 256-bit | Maksymalny |
| Weryfikacja tożsamości | KYC (Znaj Your Customer) | Wielostopniowy |
| Zabezpieczenie konta | Weryfikacja dwuskładnikowe | Rozbudowany |
| Zabezpieczenie transakcji | PCI DSS Kompatybilność | Instytucjonalny standard |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Oferowany asortyment składa się z ponad trzy tysiące pięćset tytułów od blisko dziewięćdziesięciu renomowanych producentów softu hazardowego. Działamy z podobnymi gigantami jak NetEntertainment, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatyczny Play oraz Graj’n GO, co daje maksymalną jakość graficzną, płynność gameplayu oraz uczciwe wyniki produkowane przez certyfikowane generatory cyfr losowych.
Kategorie gier dostępnych na platformie
- Maszyny wideo – standardowe 3- i pięciobębnowe sloty z jackpotami kumulacyjnymi oraz opcjami bonusowymi
- Tytuły stołowe – różne warianty roulette europejskiej, amerykańskiej i FR, blackjack w wielu odmianach, bakarat oraz karciana kasynowy
- Kasino na live – transmisja w czasie rzeczywistym z zawodowymi krupierami zarządzającymi rozgrywki z dedykowanych studiów
- Rozgrywki typu awarii – aktualne tytuły z współczynnikami i żywą mechaniką gry
- Video karciane – przeszło 40 wersji tej lubianej gry karciowej łączącej elementy maszyn i pokera
Sposoby płatności i ograniczenia transakcyjne
Oferujemy szeroki zestaw metod doładowań i wypłatowych, które są dostosowane do upodobań użytkowników z różnych regionów geograficznych. Wszystkie transakcja jest realizowana z dochowaniem najwyższych poziomów bezpieczeństwa finansowego.
| Karty kredytowe/debetowe | 5 dziesiątek PLN | 20 tys PLN/transakcja | Momentalny/trzy-pięć dni |
| Transfery bankowe | setka PLN | 50 000 PLN/transakcja | 1-3 dni robocze |
| Walety elektroniczne | 4 dziesiątki PLN | 15 tys PLN/transakcja | Instant/maksymalnie 24h |
| Waluty cyfrowe | piętnaście dziesiątek PLN | 100 tys PLN/transakcja | Momentalny/najwyżej 2h |
Program nagród i systemy lojalnościowe
Nasza platforma charakteryzuje się wielostopniowym systemem premiowym, który wynagradza zarówno nowych graczy, jak i stałych bywalców. Program VIP został rozdzielony na 8 poziomów rozwoju, z jakich każdy oferuje coraz intensywniej ekskluzywne benefity.
Główne rodzaje premii oferowanych uczestnikom
- Bundle powitalny rozdzielony na początkowe cztery depozyty z całkowitą wartością do osiem tysięcy PLN oraz trzy setki darmowych zakręceń
- Tygodniowe promocje zwrotu pieniędzy zwracające do dwudziestu procent strat zanotowanych w danym tygodniu
- Zawody slotowe z pulami nagród nad sto tysięcy PLN miesięcznie
- Specjalne bonusy urodzinowe dopasowane indywidualnie do poziomu VIP klienta
- Program rekomendacyjny dający pięćset PLN za każdego aktywnego znajomego
Całość bonusy poddawane wymogom wageringu, które stały się szczegółowo przedstawione w warunkach promocji. Zwykły współczynnik wageringu wynosi 35x dla nagród depozytowych i czterdzieści razy dla free spinów, co umieszcza nas w średniej branżowej pod kątem wymagań.
Użytkowanie mobilne i kompatybilność
Oferowana aplikacja na urządzenia mobilne została stworzona z myślą o pełnej wydajności i intuicyjności obsługi na urządzeniach z systemami iOS oraz Android. Używamy z technologii HTML5, która daje możliwość płynne działanie wszystkich opcji bez wymogu pobierania ekstra oprogramowania.
Wydanie mobilna platformy oferuje dostęp do kompletnego portfolio gier, wszystkich metod płatności oraz całości funkcji rachunku użytkownika. Optymalizacja graficzna została przeprowadzona z uwzględnieniem różnych formatów ekranów, od smartfony po tablety, co daje komfort grania niezależnie od użytego urządzenia.
Pomoc techniczne i opieka graczy
Dział obsługi gracza pracuje przez całą dobę, siódmą dni w tygodniu, zapewniając asystę w mowie polskim oraz licznych innych wersjach językowych europejskich. Komunikacja możliwy jest za pośrednictwem czat na żywo, e-mail oraz wyspecjalizowaną infolinię telefoniczną.
Średni czas wyczekiwania na kontakt w czacie wynosi pod dwóch min, podczas gdy komunikaty e-mail są realizowane w przeciągu maksymalnie dwunastu godzin. Oferowany zespół odbył specjalistyczne treningi z obszaru odpowiedzialnej gamingu, procedur potwierdzających oraz naprawy problemów software’owych, co daje profesjonalną asystę w dowolnej sytuacji.